الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر غصون. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث توضح حقوقك والتزاماتك عند استخدام خدمات الموقع.

1. استخدام الموقع

عند تصفحك واستخدامك لمتجر غصون، فإنك تتعهد بما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء.
• عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية.
• الامتناع عن القيام بأي تصرفات قد تؤثر سلبًا على عمل الموقع أو أنظمته التقنية.

2. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالصور والنصوص والتصميمات والشعارات والمحتوى الموجود في الموقع محفوظة لمتجر غصون أو للشركة المشغلة له.
يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي محتوى من الموقع دون إذن مسبق.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في الموقع شاملة ضريبة القيمة المضافة (ما لم يُذكر خلاف ذلك)، وقد تتغير دون إشعار مسبق.

تتوفر عدة طرق للدفع، ويجب على العميل التأكد من صحة بيانات الدفع المقدمة. وفي حال مواجهة أي مشكلة أثناء الدفع يمكن التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.

4. الشحن والتوصيل

نسعى لتوصيل الطلبات خلال الفترة المحددة عند إتمام الشراء، وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل.

في حال حدوث تأخير خارج عن إرادتنا سيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن.

قد تختلف رسوم الشحن حسب موقع التوصيل أو حجم الطلب.

5. سياسة الاسترجاع والاستبدال

يمكن للعملاء طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال المدة المحددة وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

المنتجات المشتراة خلال التخفيضات أو العروض الخاصة لا يمكن استرجاعها إلا في حال وجود عيب مصنعي.

6. حماية الخصوصية

نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمتجر غصون، ويتم استخدام البيانات فقط للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمة وإتمام الطلبات.

7. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ متجر غصون بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ينصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

8. التواصل

لأي استفسارات أو دعم يمكنكم التواصل معنا عبر:

📞 خدمة العملاء: 0558078301
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

المتجر تابع لـ: شركة سليمان عبدالله الرسي للتجارة
السجل التجاري: 1010198708
الرقم الضريبي: 310904110500003

باستخدامك لموقع غصون فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل، ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة معنا.